lt99 গোপনীয়তা নীতি
আপনার ডেটা আপনার। এই নীতি সুনির্দিষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে lt99 কী সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং বাংলাদেশে নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।
lt99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যত্ন ও স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বাংলাদেশ বাজারে পরিষেবা দেওয়া একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা প্রয়োজনীয় নয় এমন ডেটা সংগ্রহ করি না, আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।
এই নীতি স্পষ্ট ইংরেজিতে লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশের খেলোয়াড় আইনি জ্ঞান ছাড়াই বুঝতে পারেন। আমাদের ডেটা অনুশীলনের আনুষ্ঠানিক আইনি ভিত্তি নিচের বিভাগগুলোতে নির্ধারিত আছে। এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে এই সাইটের যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে lt99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
lt99 নিবন্ধিত খেলোয়াড় ও সাইট ভিজিটরদের কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলো সংগ্রহ করে।
নিবন্ধন ও পরিচয় ডেটা
lt99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং তৈরি করা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হলে আমরা আপনার পুরো নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপিও সংগ্রহ করতে পারি। এই ডেটা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, বয়স (21+) নিশ্চিত করতে এবং AML বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহৃত হয়।
লেনদেন ও আর্থিক ডেটা
আমরা আপনার lt99 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সকল জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড করি, যার মধ্যে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি, BDT-তে পরিমাণ এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর দেওয়া রেফারেন্স নম্বর অন্তর্ভুক্ত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad PIN সংরক্ষণ করি না।
গেমিং কার্যকলাপ ডেটা
আমরা lt99 প্ল্যাটফর্মে আপনার বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড রাখি, যার মধ্যে খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, ফলাফল, বোনাস ব্যবহার এবং সেশনের টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত। এই ডেটা বাজি নিষ্পত্তি, ব্যালেন্স হিসাব এবং বিরোধ সমাধানে ব্যবহৃত হয়।
প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস ডেটা
আপনি lt99 অ্যাক্সেস করলে আমাদের সার্ভারগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম এবং পরিদর্শিত পেজের ক্রম সংগ্রহ করে। এই ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি সনাক্তকরণে ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনের প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার করি না।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
lt99 যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।
lt99 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। যে কারণে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার lt99 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, পরিচয় যাচাই করতে, নিবন্ধন প্রক্রিয়া করতে এবং নিরাপত্তা সতর্কতা, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ ও নীতি আপডেট সহ অ্যাকাউন্টের অবস্থা সম্পর্কে যোগাযোগ করতে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে প্রাপ্ত জমা প্রক্রিয়া করতে; পেমেন্টের উৎস আপনার নামে নিবন্ধিত তা যাচাই করতে; আপনার মনোনীত BDT ওয়ালেটে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং আইন অনুযায়ী আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে; সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করতে এবং অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য AML বাধ্যবাধকতা পালনে।
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি
পারফরম্যান্সের সমস্যা চিহ্নিত করতে, বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন তা বুঝতে, গেম নির্বাচন উন্নত করতে এবং বাংলাদেশের মোবাইল আর্থিক পরিষেবার জন্য পেমেন্ট ফ্লো অপ্টিমাইজ করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
গ্রাহক সহায়তা
সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে, অ্যাকাউন্টের বিরোধ সমাধান করতে, স্ব-বর্জন ও জমার সীমা পরিবর্তন সহ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অনুরোধ পরিচালনা করতে এবং গুণমান নিশ্চিতকরণের জন্য যোগাযোগের রেকর্ড রাখতে।
৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
কেন lt99 আইনগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার অধিকারী।
lt99 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিচের এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা শুধুমাত্র বৈধ আইনি ভিত্তিতে নির্ভর করি এবং স্পষ্ট ন্যায্যতা ছাড়া ডেটা প্রক্রিয়া করি না।
৪. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ
lt99 কার সাথে এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করে।
lt99 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা পুনর্বিক্রয়ের জন্য ভোক্তা প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহৃত হয় না।
যেখানে ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়, lt99 সেই পক্ষগুলিকে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করতে এবং lt99-কে প্রদত্ত পরিষেবার সুযোগের বাইরে নিজস্ব উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার না করতে বাধ্য করে।
গেম প্রদানকারী
আপনি Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe বা Ezugi-এর মতো প্রদানকারীদের গেম খেলার সময়, গেম সেশন চালাতে একটি সেশন টোকেন ও মৌলিক অ্যাকাউন্ট ডেটা (প্লেয়ার ID এবং ব্যালেন্স) প্রদানকারীর গেম সার্ভারে পাঠানো হয়। গেম প্রদানকারীরা আপনার পরিচয়পত্র, ফোন নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী
bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সময়, লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয় হিসেবে লেনদেনের পরিমাণ, রেফারেন্স নম্বর ও অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে বিনিময় করা হয়। lt99 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড পায় না।
আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ
প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে lt99 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে lt99 শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রকাশ করবে।
৫. পেমেন্ট ডেটা ও মোবাইল আর্থিক পরিষেবা
lt99 কীভাবে বাংলাদেশের মোবাইল আর্থিক পরিষেবা-নির্দিষ্ট পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করে।
বাংলাদেশে lt99-এর বেশিরভাগ খেলোয়াড় জমা ও উত্তোলনের জন্য মোবাইল আর্থিক পরিষেবা ব্যবহার করেন — প্রাথমিকভাবে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। আপনি এই পরিষেবাগুলির একটির মাধ্যমে জমা করলে, মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীর দেওয়া লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর পেমেন্ট নিশ্চিত করতে lt99-এ পাঠানো হয়। আমরা আপনার bKash বা Nagad PIN, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট ম্যাচিংয়ে ব্যবহৃত শেষ চার সংখ্যার বাইরে সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
lt99 দ্বারা সংরক্ষিত সকল পেমেন্ট ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে রেস্টে ও ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট রেকর্ডে অ্যাক্সেস অনুমোদিত lt99 কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও অডিট লগিং সাপেক্ষে। আপনি মনে করলে আপনার পেমেন্ট ডেটা অপব্যবহার বা আপস করা হয়েছে, অবিলম্বে lt99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
৬. ডেটা ধারণ
lt99 কতদিন আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিভিন্ন বিভাগ রাখে।
lt99 শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন ব্যক্তিগত ডেটা রাখে, অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসেবে। প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদের পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত না থাকে।
এই ধারণের সময়গুলো আমাদের অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা, AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা সহ আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আপনার ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য না রাখার অধিকারের মধ্যে একটি ভারসাম্য প্রতিফলিত করে। অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে আমরা অনুরোধ কার্যকর করার 30 দিনের মধ্যে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা যতটা অনুমতি দেয় ততটা ডেটা মুছব।
৭. ডেটা নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় lt99 যে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ ব্যবহার করে।
lt99 ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ, অপারেশনাল পদ্ধতি ও কর্মী প্রশিক্ষণের সমন্বয় প্রয়োগ করি। কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিখুঁত নয়, তবে আমরা শিল্পমান সুরক্ষা প্রয়োগ করি এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করি।
ট্রানজিট ও রেস্টে এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস ও lt99 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সকল ডেটা 256-বিট SSL/TLS ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা — অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস ও KYC দলিল সহ — রেস্টে এনক্রিপ্ট করা হয়। এনক্রিপশন কী নিরাপদে পরিচালিত হয় এবং নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী পরিবর্তন করা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
ব্যক্তিগত ডেটা ধারণকারী সিস্টেমে অ্যাক্সেস প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে অনুমোদিত lt99 কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিটের সাপেক্ষে। ডেটাবেস অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাক্সেসের মতো বিশেষাধিকারপ্রাপ্ত অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রয়োজন।
লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া
lt99 ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য একটি ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি বজায় রাখে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে lt99 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণে তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
৮. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
lt99 কীভাবে প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
lt99 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ও অনুরূপ স্থানীয় স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না।
বেশিরভাগ আধুনিক মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত থাকতে পারে।
কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল ফাংশন সরবরাহ করতে অপরিহার্য — আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখা, পেজগুলির মধ্যে অ্যাকাউন্টের অবস্থা সংরক্ষণ করা এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি প্রতিরোধ করা। মূল কার্যকারিতা না ভেঙে এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
বিশ্লেষণমূলক কুকি
আমরা lt99 প্ল্যাটফর্মটি খেলোয়াড়রা কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য ফার্স্ট-পার্টি বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি — কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, কোথায় নেভিগেশনে অসুবিধা হয় এবং গেম ক্যাটাগরিগুলো কেমন পারফর্ম করে। এই ডেটা একত্রিত আকারে সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়।
পছন্দ কুকি
এই কুকিগুলো আপনার শেষ ব্যবহৃত গেম ক্যাটাগরির মতো প্ল্যাটফর্মের পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলো রিসেট করতে না হয়। এগুলো কোনো আর্থিক বা পরিচয় ডেটা সংরক্ষণ করে না এবং একটি যুক্তিসঙ্গত নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
৯. আপনার অধিকার
lt99 দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার যে অধিকার রয়েছে।
একজন নিবন্ধিত lt99 খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে এই সাইটের যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে lt99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। lt99 বৈধ ডেটা অধিকারের অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে জবাব দেবে।
অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি lt99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। lt99 বৈধ অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে একটি কাঠামোগত, পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে এটি সরবরাহ করবে। এই তথ্য প্রদানের আগে আমরা আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।
সংশোধনের অধিকার
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে lt99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা অসঠিক বা অসম্পূর্ণ, তাহলে এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি মৌলিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি lt99-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার পরম নয় — আপনার অনুরোধ করা সময়ের বাইরে আইনি কারণে lt99-কে নির্দিষ্ট ডেটা, বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, ধরে রাখতে হতে পারে। যেখানে আমরা সম্পূর্ণরূপে মুছে দেওয়ার অনুরোধ কার্যকর করতে পারি না, আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।
সীমাবদ্ধতার অধিকার
আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে lt99-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ যখন একটি সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনাধীন, বা আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেছেন এবং আমরা সেই আপত্তি মূল্যায়ন করছি।
আপত্তির অধিকার
আপনি lt99-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। আপনি যদি আপত্তি করেন, lt99 প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে অতিক্রম করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারি।
১০. অপ্রাপ্তবয়স্ক ও 21+ নিয়ম
21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ডেটা সম্পর্কিত lt99-এর কঠোর নীতি।
lt99 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। lt99 যদি আবিষ্কার করে যে 21 বছরের কম বয়সী কেউ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক lt99 অ্যাক্সেস করেছে, অবিলম্বে lt99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
১১. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক
lt99-এ একীভূত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত।
lt99 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গেম বিষয়বস্তু একীভূত করে। আপনি যখন এই প্রদানকারীদের একজনের গেম চালু করেন, আপনি সেই প্রদানকারীর সফটওয়্যারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন। lt99 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকগুলো — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ন্ত্রক কাঠামোর অধীনে কাজ করে। আপনি যখন এই পরিষেবাগুলির একটির মাধ্যমে পেমেন্ট অনুমোদন করেন, আপনি সেই প্রদানকারীর সিস্টেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন। এই প্রদানকারীরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তার বিবরণের জন্য তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
কীভাবে এবং কখন lt99 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
lt99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ডেটা অনুশীলনে পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মে উন্নতি প্রতিফলিত করতে। এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আমরা শীর্ষের সর্বশেষ আপডেটের তারিখ আপডেট করব এবং পরিবর্তন আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করলে সরাসরি আপনাকে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।
নীতি আপডেটের পরে lt99 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরতের অনুরোধ করতে lt99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১৩. যোগাযোগ ও ডেটা অধিকারের অনুরোধ
গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে lt99-এর সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা একটি ডেটা নিরাপত্তা উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চাইলে এই পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে lt99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। lt99 আপনার অনুরোধ 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে স্বীকার করবে এবং 30 দিনের মধ্যে বাস্তবমুখী প্রতিক্রিয়া দেবে।
ইমেল যোগাযোগ
এই পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেল ঠিকানায় lt99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রাথমিক অনুসন্ধানে আপনার সম্পূর্ণ NID নম্বর বা আর্থিক অ্যাকাউন্টের বিবরণের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত করবেন না — সহায়তা দল আপনাকে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন প্রদানের জন্য একটি নিরাপদ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে।
প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা
lt99 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ স্বীকার করার লক্ষ্য রাখে। অনুরোধকৃত ডেটা সরবরাহ, মুছে দেওয়ার নিশ্চিতকরণ বা সংশোধন পর্যালোচনার ফলাফল সহ একটি সম্পূর্ণ বাস্তবমুখী প্রতিক্রিয়া 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
এক নজরে গোপনীয়তা
lt99 কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে জানার চারটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।
আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না
lt99 বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহৃত হয়।
প্রতিটি সংযোগে 256-বিট SSL
আপনার ডিভাইস ও lt99-এর মধ্যে বিনিময় করা সকল ডেটা 256-বিট SSL/TLS ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় — আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো যে মান ব্যবহার করে। আপনার bKash ও Nagad লেনদেনের রেফারেন্সগুলো রেস্টে এনক্রিপশন সহ সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করেন
আপনার যেকোনো সময়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, সীমাবদ্ধ, আপত্তি জানানো বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। lt99 সহায়তায় একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা 30 দিনের মধ্যে জবাব দেব।
স্বচ্ছ ধারণের সময়কাল
আমরা আমাদের রাখা প্রতিটি ডেটা বিভাগের জন্য স্পষ্ট ধারণের সময়কাল প্রকাশ করি। ডেটা আর প্রয়োজন না হলে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আমরা আপনার ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না।
আপনার গোপনীয়তা, আপনার প্ল্যাটফর্ম
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পরিদর্শন করুন, বা আপনার গোপনীয়তা সেটিংস ও দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পর্যালোচনা করতে আপনার lt99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।